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1. Was sind Geld-zurück-Aktionen?
Es handelt sich bei Geld-zurück-Aktionen um ein exklusives und zeitlich begrenztes Angebot, bei dem du ein Produkt in einem bestimmten Zeitraum kaufen kannst und im Nachhinein einen zuvor festgelegten Betrag des Kaufpreises als sogenannte „Geld-zurück-Aktion“ zurückerstattet bekommst. Bei ForMe findest du die aktuellen Geld-zurück-Aktionen aller P&G Marken.
2. Wie mache ich bei Geld-zurück-Aktionen mit?
Du kannst ausschließlich online teilnehmen – Du erreichst die jeweilige Aktionsseite über diese Seite. Eine Teilnahme über den Postweg ist leider nicht möglich. Bitte beachte, dass für jede Aktion die Teilnahmebedingungen ausschlaggebend sind. Nicht alle Aktionen folgen dem gleichen Ablauf.
Der Ablauf von vielen Geld-zurück-Aktionen kann folgendermaßen beschrieben werden:
- Kaufe das/die Aktionsprodukt/e
- Fotografiere den Kaufbeleg ab und lade das Foto hoch
- Akzeptiere die Teilnahmebedingungen und Datenschutzrichtlinien und gebe die teilnehmende EAN deines Produktes an (wenn du mit mehreren Produkten teilnimmst, reicht zuerst nur eine der Produkt-EANs)
- Melde dich mit deinem ForMe-Profil an. Wenn du noch kein ForMe-Profil hast, dann registriere dich einfach. Unser Tipp: abonniere direkt den ForMe Newsletter und erfahre mit als Erste:r von neuen Geld-zurück-Aktionen.
- Anschließend musst du deine Handynummer angeben und den Verifikationscode, welchen du per SMS erhältst, zur Bestätigung angeben
- Zuletzt gibst du deine Bankdaten ein
- Fertig – du erhältst dein Geld innerhalb von 6 Wochen zurück
Bitte beachte für alle Details die Teilnahmebedingungen der jeweiligen Aktion, da Abweichungen des hier beschriebenen Ablaufs möglich sind.
Tipps zur erfolgreichen Teilnahme:
Bitte achte darauf, dass der Kaufbeleg vollständig abfotografiert und gut lesbar ist. Folgende Angaben müssen auf dem Foto klar zu erkennen sein:
- Händler
- Bonnummer (bitte nicht die Belegnummer)
- Datum und Uhrzeit
- Das Aktionsprodukt und der dazugehörige Preis
- Gesamtsumme des Belegs
- Ausgewiesene Mehrwertsteuer
- Eventuell gewährte Rabatte
Die Verpackung deines teilnehmenden Produkts muss immer mit sichtbarem Barcode fotografiert werden.
Jede E-Mail-Adresse, Mobilfunkrufnummer und IBAN kann nur einmal je Aktion teilnehmen. Je Aktion ist maximal eine Teilnahme pro Person möglich.
3. Gelten Geld-zurück-Aktionen auch für Online-Käufe?
Ja, du kannst in der Regel auch mit online gekauften Produkten teilnehmen. In diesem Fall musst du entweder die online Rechnung ausdrucken und zusammen mit deinem Produkt fotografieren oder, falls du die Rechnung und das Produkt getrennt fotografieren musst, die Rechnung auch direkt als PDF hochladen.
4. Darf ich Geld-zurück-Aktionen mit Rabatt-Coupons kombinieren? Muss das Produkt einen Aktions-Sticker haben?
Dies ist von Aktion zu Aktion unterschiedlich. Bitte lese hierzu die jeweiligen Teilnahmebedingungen durch.
5. Was passiert, wenn mein Kassenbon oder Produktbild abgelehnt wird?
Falls dein Kassenbon oder Produktbild abgelehnt wird, erhältst du die Chance, dieses erneut hochzuladen. Sollte deine Teilnahme dennoch erfolglos sein, kannst du erneut teilnehmen oder dich unter meinevorteile.de/kontakt an den Kundenservice wenden.
6. Welche Marken und Produkte bieten Geld-zurück-Aktionen an?
An unseren Geld-zurück-Aktionen Aktionen nehmen viele unserer Marken in unterschiedlichen Aktionszeiträumen teil. Du kannst hier also Geld-zurück-Aktionen für etwa Ariel, Lenor, Always, Always Discreet, Gillette, Gillette Venus, King.C.Gillette, Bear Fruits, Hair Biology, Head & Shoulders, Herbal Essences, Old Spice, Pantene Pro-V, Antikal, Fairy, Febreze, Meister Proper, Swiffer, Blend-a-dent, Blend-a-med, Oral-B und Olay finden.
7. Wie und wann erhalte ich mein Geld zurück?
Nach positiver Prüfung wird dir der Betrag auf dein angegebenes Bankkonto (IBAN) überwiesen. Dies dauert in der Regel maximal 6 Wochen. Sollte das Geld nach dieser Frist noch nicht da sein, melde dich bitte beim Kundensupport unter meinevorteile.de/kontakt.
8. Wie viel Geld erhalte ich zurück und wie lange läuft die Aktion?
Da wir viele verschiedene Aktionen anbieten, variieren die Beträge und Laufzeiten. Alle genauen Details und Zeiträume findest du immer direkt auf der jeweiligen Aktionsseite.
9. Wie erfahre ich, ob meine Geld-zurück-Aktion schon bearbeitet wurde?
Du wirst automatisch per E-Mail über den Status deiner Geld-zurück-Aktionen Teilnahme informiert.
10. Was mache ich, wenn ich mein Geld (noch) nicht zurückbekommen habe?
Nach positiver Prüfung deiner Teilnahme wird der Rückerstattungsbetrag auf das von dir angegebene Bankkonto (IBAN) in der Regel innerhalb von maximal 6 Wochen überwiesen. Wenn dein Geld nach Ablauf dieser Frist noch nicht wieder bei dir angekommen sein sollte, melde dich bitte bei dem jeweiligen Kundensupport per E-Mail. Die passenden Kontaktdaten findest du auf der Aktionsseite der jeweiligen Geld-zurück-Aktion.
11. Was passiert mit meinen Daten?
Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt durch Procter & Gamble Service GmbH und Justsnap GmbH als gemeinsam Verantwortliche im Sinne von Artikel 26 DSGVO. P&G und Justsnap haben den in diesem Fall gesetzlich geforderten Vertrag abgeschlossen, der die datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeiten und Aufgaben im Innenverhältnis regelt. Die Aktionsdaten werden zur operativen Abwicklung der Aktion für einen Zeitraum von drei Monaten nach dem Einsendeschluss gespeichert. Nach diesem Zeitpunkt werden die Aktionsdaten zur Erfüllung rechtlicher Aufbewahrungspflichten (auch unter Berücksichtigung der Verjährungsfristen für Ansprüche im Zusammenhang mit der Aktion) gespeichert. Unabhängig davon werden Informationen (einschließlich personenbeziehbarer Daten) zu dokumentierten Missbrauchs-/Betrugsversuchen für einen Zeitraum von 3 Jahren nach dem letzten dokumentierten Missbrauchs-/Betrugsversuch gespeichert. Soweit du eine Einwilligung erteilt hast, werden die von der Einwilligung umfassten Daten in der Regel so lange gespeichert, bis du deine Einwilligung widerrufst. Im Übrigen kannst du die Speicherfristen bezüglich der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken durch P&G der P&G Datenschutzerklärung entnehmen.
12. An wen wende ich mich mit einer allgemeinen Frage zu P&G?
Bitte kontaktiere dazu den P&G Kundenservice unter redaktion@formeonlinede.com, für Deutschland unter 0800 58 89 198 (Montag – Freitag, 9.00 - 17.00 Uhr) oder unter https://de.pg.com/kontaktieren-sie-uns/.
13. Ich habe eine Frage die hier nicht beantwortet wird
Bei konkreten Fragen zu einzelnen Aktion oder spezifisch zu Geld-zurück-Aktionen im Allgemeinen erreichst du uns am schnellsten und ausschließlich über meinevorteile.de/kontakt.
1. Wie kann ich mich registrieren oder ein Konto erstellen, um von den Angeboten zu profitieren?
Gehe auf die Website von ForMe und klicke auf den Tab „Registrieren“, um dein Konto zu erstellen. Fülle das Online-Formular aus und lege ein Passwort fest. Hier kannst du auch zustimmen, unsere E-Mails zu erhalten, um über alle Neuigkeiten und kommenden Geld-zurück-Aktionen informiert zu bleiben.
2. Kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Es ist leider nicht möglich, deine E-Mail-Adresse zu ändern. Du musst zunächst dein aktuelles Konto löschen und dich danach mit der neuen E-Mail-Adresse neu registrieren. Wenn du dabei Hilfe benötigst, kannst du unseren Kundenservice unter redaktion@formeonlinede.com kontaktieren.
3. Wie kann ich mein Konto löschen?
Wir helfen dir gerne bei der Löschung deines Kontos. Bitte kontaktiere dazu unseren Kundenservice unter redaktion@formeonlinede.com.
5. Wofür werden meine persönlichen Daten auf ForMe verwendet?
Wenn du dich bei ForMe registrierst, wirst du in unsere digitalen Verteilerlisten aufgenommen. Falls du dem Erhalt unserer Marketing-E-Mails zugestimmt hast, erhältst du Nachrichten wie Anmeldebestätigungen, Informationen zu unseren Werbeaktionen etc. Du kannst dich in deinem Profil jederzeit wieder abmelden. Unsere detaillierte Datenschutzrichtlinie findest du hier: https://privacypolicy.pg.com/de-DE/
6. Ich möchte den Zugriff auf meine persönlichen Daten anpassen – Was muss ich tun?
Du kannst die meisten deiner persönlichen Daten selbst ändern, indem du dich in dein Profil einloggst. Solltest du weitere Hilfe benötigst, kontaktiere gerne unseren Kundenservice unter redaktion@formeonlinede.com.
7. Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?
In jeder E-Mail, die wir dir senden, findest du ganz unten einen Abmeldelink. Alternativ kannst du dich auch direkt in dein Konto einloggen und deine Zustimmungen dort bearbeiten.
8. Warum erhalte ich keine E-Mails von euch?
Wir können den Status deines ForMe-Kontos prüfen und nachsehen, ob du dem Erhalt von E-Mails zugestimmt hast. Kontaktiere hierfür bitte unseren Kundenservice unter redaktion@formeonlinede.com.
9. Warum kann ich kein Konto auf der Website erstellen?
Bitte überprüfe folgende Punkte:
- Hast du alle Pflichtfelder (mit einem „*“ markiert) ausgefüllt?
- Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und unsere Datenschutzrichtlinie sowie die AGB akzeptieren.
- Dein Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und aus mindestens 1 Großbuchstaben (A-Z), 1 Kleinbuchstaben (a-z) und 1 Zahl (0-9) bestehen.
Sollte es trotzdem nicht klappen, wende dich an unseren Kundenservice unter redaktion@formeonlinede.com.
10. Was mache ich, wenn ich keine Bestätigungs-E-Mail zur Kontoerstellung erhalten habe?
Bitte prüfe zuerst deinen Spam-Ordner. Wenn du dort keine E-Mail findest oder der Link nicht mehr funktioniert, kontaktiere unseren Kundenservice unter redaktion@formeonlinede.com.
11. Was tun, wenn mein Benutzername schon vergeben ist?
Wir fragen bei der Registrierung nicht nach einem Benutzernamen oder Spitznamen. Du benötigst lediglich eine gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort.
12. Wie finde ich heraus, ob meine E-Mail-Adresse schon bei ForMe registriert ist?
Wenn du versuchst, dich mit einer bereits registrierten E-Mail-Adresse anzumelden, erhältst du die Fehlermeldung: „E-Mail-Adresse oder Passwort ist falsch. Bitte versuche es erneut.“ Das bedeutet, du kannst dich einfach mit deinem bestehenden Passwort einloggen. Falls du es vergessen hast, nutze die Funktion „Passwort vergessen“.
13. Gibt es Kompatibilitätsprobleme mit bestimmten Internet-Browsern?
Um alle Funktionen unserer Website optimal nutzen zu können, stelle bitte sicher, dass du die neueste Version deines Browsers verwendest. Falls du Internet Explorer nutzt, benötigst du mindestens Version 10 oder neuer. Ältere Versionen funktionieren möglicherweise nicht fehlerfrei.
Du hast eine Frage, die hier nicht beantwortet wird? Schreib uns gern eine E-Mail an redaktion@formeonlinede.com. Wir helfen dir gern weiter.
Vom Versand der Pakete über den Produkttest-Ablauf bis hin zur Bewertung der kostenlosen Produkte: Wir lassen keine deiner Fragen unbeantwortet!
Produkttester und Produkttesterin gesucht: So funktioniert der Produkttest
Herzlichen Glückwunsch: Du bist Produkttester oder Produkttesterin! Produkte gratis testen ist ganz einfach:
- Du erhältst dein kostenloses Produkt per Post.
- Nach Ablauf der Testphase bekommst du von uns eine E-Mail mit einem Link zur Bewertung.
- Bitte bewerte dein Gratisprodukt über den Link in der E-Mail.
- In manchen Fällen bitten wir dich, deine kostenlose Probe auch auf anderen Webseiten zu bewerten. Hierfür erhältst du jeweils eine E-Mail mit einem eigenen Link.
- Falls du es vergessen oder die E-Mail aus Versehen löschen solltest: Wir senden dir kurze Zeit später noch eine Erinnerungs-E-Mail.
- Nach dem Testen und der Abgabe der Bewertung darfst du dein Produkt natürlich behalten.
- Nicht vergessen: Bei uns werden regelmäßig Produkttester:innen gesucht. Also gleich nachschauen, welche aktuellen Produkttests auf deine Bewerbung warten.
Wird bei ForMe auf die Umwelt geachtet?
Selbstverständlich liegen uns der Umweltschutz und auch die Nachhaltigkeit sehr am Herzen. Daher erhältst du dein Gratisprodukt in einer Grasbox, die aus heimischem Gras und Altpapier hergestellt ist. Wir achten darauf, dass das Gras ausschließlich regional verarbeitet wird und aus landwirtschaftlich ungenutzten Grünflächen stammt. Das biologisch abbaubare Füllmaterial aus Pflanzenstärke zerfällt bei Kontakt mit Wasser und ist kompostierbar. Auch das Klebeband aus Naturkautschuk ist zu 100 % umweltfreundlich. Wir versenden die Pakete an unsere Produkttester:innen zudem ausschließlich klimaneutral mit DHL GO GREEN.
Mein Testprodukt ist nicht angekommen. Was kann ich tun?
Manchmal brauchen unsere Pakete ein paar Tage, bis sie bei dir ankommen. In der Regel erhältst du dein kostenloses Produkt rund drei Wochen nach der E-Mail-Benachrichtigung über deine Teilnahme am Produkttest. Sollte nach Ablauf dieser Zeit kein Paket bei dir eingetroffen sein, schreib uns bitte eine E-Mail an: redaktion@formeonlinede.com. Wir sehen nach, wo deine kostenlose Produktprobe geblieben ist.
Was passiert, wenn sich meine Adresse ändert?
Du kannst deine Adresse jederzeit in deinem Profil aktualisieren (z. B. nach einem Umzug). Am besten prüfst du vor jeder Bewerbung für einen Produkttest kurz, ob deine Daten noch auf dem neuesten Stand sind.
Sollte deine Adresse veraltet sein, während du bereits als Produkttester:in ausgewählt wurdest und ein Paket zu dir unterwegs ist, beachte bitte Folgendes:
- Keine nachträgliche Änderung: Sobald die Pakete im Versand sind, können wir die Zieladresse für diese konkrete Lieferung leider nicht mehr anpassen.
- Rücksendung & Neuversand: Das Paket wird in der Regel vom Versanddienstleister an uns zurückgeschickt. Bitte sende uns in diesem Fall deine neue Adresse per E-Mail an redaktion@formeonlinede.com. Sobald das Paket wieder bei uns eingetroffen ist, schicken wir es dir gerne erneut an die richtige Adresse zu.
- Kein Ersatz bei Verlust: Sollte das Paket an der alten Adresse angenommen werden oder aus anderen Gründen nicht zu uns zurückkommen, können wir dir leider kein neues Produkt zuschicken. Wir haben immer exakt so viele Produkte auf Lager, wie Tester:innen ausgelost wurden. Wir bitten hierfür um dein Verständnis!
Mit welchem Versanddienstleister wird mein Paket versendet?
Wir verschicken ausschließlich klimaneutral mit DHL GO GREEN.
Gibt es eine Sendungsverfolgung?
Wir bitten um dein Verständnis, dass wir aufgrund der vielen Pakete nicht jedem/jeder Produkttester:in eine Sendungsverfolgungsnummer zuschicken können. Sollte dein Paket verloren gehen oder eine Nachverfolgung absolut notwendig sein, suchen wir dir gern deine Sendungsverfolgungsnummer raus. Schreib in diesem Fall eine E-Mail an redaktion@formeonlinede.com.
Muss ich das Produkt nach dem Testen zurücksenden?
Nach dem Testen und der Abgabe der Bewertung dürfen alle Produkttester:innen ihr Testprodukt selbstverständlich kostenlos behalten.
Wie lang ist der Testzeitraum für die Gratisprobe?
In der Regel kannst du das Produkt zwei Wochen lang gratis testen. Nach einer Woche erhältst du von uns eine oder mehrere E-Mails mit der Bitte um Bewertung. Nach Ablauf der zwei Wochen senden wir dir noch einmal eine oder mehrere weitere E-Mails mit der Erinnerung an die Produktbewertungen.
Mein Gratisprodukt wurde beim Transport beschädigt / In meinem Paket fehlt etwas.
Bitte sende uns eine E-Mail mit einem Foto deines Pakets und des Produkts an redaktion@formeonlinede.com. Wir kümmern uns gern um dein Anliegen.
Es wurden verschiedene Produkte verlost. Kann ich meins umtauschen, wenn ich lieber ein anderes hätte?
Leider können wir aus organisatorischen Gründen keine Testprodukte umtauschen. Wir bitten um dein Verständnis.
Warum habe ich genau dieses Testprodukt erhalten, wenn unterschiedliche Produkte im Test enthalten waren?
Die Auswahl unserer Produkttester:innen erfolgt per Zufall unter allen Einsendern, die den Bewerbungsfragebogen komplett ausgefüllt haben. Bei manchen Produkttests sind die von dir gegebenen Antworten für die Auswahl ausschlaggebend.
Ich habe weitere Fragen zu meiner Gratisprobe.
Bei Fragen rund um ein Gratisprodukt von Braun wende dich bitte direkt an Braun.
Bei Fragen rund um ein Oral-B Produkt wende dich bitte direkt an Oral-B.
Bei Fragen rund um alle anderen Produkte von Procter & Gamble nimm bitte Kontakt mit dem Verbraucherservice auf.
Unsere Verbraucherberatung erreichst du gebührenfrei (aus dem Festnetz) auch unter folgenden Telefonnummern von montags bis freitags zwischen 8 und 18 Uhr:
- Deutschland: 0800 000 4306
- Österreich: 0800 1025 1954
- Schweiz: 0800 000 884
Mein Testprodukt (Braun/Oral-B) hat einen Defekt oder ich habe eine Frage zur Garantie. Was nun?
Bitte wende dich in diesem Fall an einen von Braun autorisierten Service-Partner, der dein Gerät in Augenschein nehmen und dann vor Ort über Ersatz und Reparatur entscheiden kann.
Auf alle Elektro-Produkte von Braun und Oral-B erhältst du zwei Jahre Garantie. Als Kauf- und Garantiebeleg dient das Anschreiben, das du zusammen mit dem Paket erhalten hast. Bewahre es bitte gut auf.
Befindet sich dein Gerät innerhalb der Garantiezeit (inklusive Garantieverlängerungen), ist eine Reparatur für dich selbstverständlich kostenfrei. Das Schreiben, welches wir dir zusammen mit dem Gerät geschickt haben, dient als Kauf- und Garantiebeleg.
Die Adressen und Telefonnummern unserer Service-Partner findest du auf unserer Website.
Für weitere Fragen erreichst du unsere Verbraucherberatung gebührenfrei (aus dem Festnetz) unter folgenden Telefonnummern von montags bis freitags zwischen 8 und 18 Uhr:
- Deutschland: 0800 000 4306
- Österreich: 0800 1025 1954
- Schweiz: 0800 000 884
Wo kann ich Produktbewertungen abgeben?
Nach dem Ende der Testphase senden wir dir eine E-Mail mit den Links zur Bewertung zu. Über diese gelangst du auf die jeweilige Bewertungsseite. Diese ist in der Regel auf ForMe verortet. In manchen Fällen bitten wir dich aber auch, dein Gratisprodukt auf weiteren Webseiten (zum Beispiel bei Braun oder MediaMarkt) zu bewerten.
Gibt es eine Textbegrenzung bei der Produktbewertung auf for me?
Ja, jede Bewertung unserer Produkttester:innen darf maximal 500 Zeichen lang sein.
Ich möchte eine Bewertung abgeben, bekomme aber immer eine Fehlermeldung angezeigt. Was kann ich tun?
Schau zunächst nach, ob du alle Felder, die mit einem * gekennzeichnet sind, ausgefüllt hast. In seltenen Fällen kann es dennoch zu technischen Schwierigkeiten bei der Bewertung kommen. Um das Problem zu beheben, kannst du beispielsweise einen anderen Browser oder ein anderes Endgerät nutzen oder es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal versuchen. Bitte beachte, dass eine Bewertung nur einmal möglich ist. Falls du alle diese Schritte beachtet hast und noch immer keine Bewertung absenden kannst, mach bitte einen Screenshot von der Fehlermeldung und sende uns diesen mit einer Fehlerbeschreibung per E-Mail an redaktion@formeonlinede.com. Wir kümmern uns gern um dein Anliegen.
Ich habe bereits bewertet. Warum bekomme ich eine E-Mail zur Erinnerung?
Selbstverständlich brauchst du deine Bewertung nur einmal pro Bewertungsseite abzugeben. Die Erinnerungs-E-Mails werden aus technischen Gründen automatisch an alle Produkttester:innen verschickt. Sie richten sich aber nur an die Teilnehmer:innen, die ihre Bewertung noch nicht abgegeben haben.
Ich kann/möchte in einem Onlineshop (z. B. Braun oder MediaMarkt) keine Bewertung abgeben.
Natürlich musst du keine Bewertung in einem Onlineshop abgeben, wenn du dort nichts kaufen möchtest, noch nichts gekauft hast oder wenn die Bewertungsabgabe aus einem anderen Grund nicht möglich ist.
Ich möchte in sozialen Netzwerken über meine Erfahrungen als Produkttester oder Produkttesterin berichten. Darf ich das?
Wir freuen uns sehr, wenn du auf Instagram oder Facebook über deinen Produkttest berichtest. Nutze dabei gern das Hashtag #formebotschafter und folge uns auch unter @formebotschafter bei Instagram.